Перед укладенням договору постачання електричної енергії споживач має отримати від постачальника повну інформацію про умови. Ми надаємо її безкоштовно та в зрозумілому вигляді.
Що ви можете дізнатися до підписання договору
- ціна на електричну енергію та порядок її зміни;
- способи та строки оплати, порядок виставлення рахунків;
- складові вартості послуг: передача, розподіл, постачання та небаланси;
- права споживача, у тому числі право на зміну постачальника без штрафів та комісій;
- порядок розгляду скарг і контакти для звернень;
- можливості додаткових послуг (індивідуальний графік, дистанційні дані, консультації).
Істотні умови договору
Договір постачання електричної енергії споживачу містить: загальні положення, предмет договору, права та обов’язки сторін, порядок обліку, ціну та порядок розрахунків, відповідальність, умови припинення, порядок розгляду скарг і спорів, строк дії, місцезнаходження та банківські реквізити постачальника. Усі форми договору ми передаємо на ознайомлення до підписання.
Як отримати інформацію
Напишіть на info@operator.co.ua або зателефонуйте за номером +38 073 230-30-33. Відповідь надаємо в робочий день звернення.
Потрібна консультація? Телефон +38 073 230-30-33, електронна пошта info@operator.co.ua або форма на сторінці «Контакти».
Корисні посилання за темою
Умови постачання електроенергії
З чого складається ціна електроенергії і що таке РДН (ринок «на добу наперед»)
Бажаєте укласти договір? Ознайомтеся з умовами постачання електроенергії або умовами постачання природного газу, а для підприємств ми підготуємо індивідуальну комерційну пропозицію — напишіть нам через форму нижче або на сторінці «Контакти».
Напишіть нам
Залиште звернення — відповімо протягом робочого дня.